Руководитель интернет магазина

Руководитель интернет магазина

Руководитель интернет магазинаВ настоящее время работа старшего менеджера, руководителя, представляется весьма привлекательной и престижной, особенно в сфере торговли. С развитием интернета, получила развитие интернет – торговля с использованием специализированных сайтов – интернет магазинов. Организации, торгующие через интернет, так же, как и обычные  магазины, имеют штат сотрудников, во главе которого находится руководитель интернет магазина.

 

Обязанности руководителя интернет магазина

Руководитель интернет магазина обязан иметь общее представление о специфике деятельности отдельных сотрудников и отделов магазина, начиная от маркетинговой политики, поставок товара, логистики, заканчивая подсобной деятельностью.

В связи со спецификой деятельности, связанной с интернетом, руководитель должен иметь представление о специфики работы в интернете, способах привлечения посетителей, рекламе, методиках продвижения.

 Директор интернет магазина является ключевым сотрудником кампании. Так же, как и в любом другом предприятии, директор обязан определять структуру кампании, определяет задачи кампании, методы достижения поставленной цели, осуществляет подбор персонала, распределяет обязанности и контролирует качество и сроки выполнения работы.

 Успешная деятельность зависит от способности директора учитывать множество факторов, даже самых незначительных, например, вопросы подбора персонала для общения с клиентами. Оператор, на контактном телефоне может нагрубить клиенту, нанося тем самым вред престижу кампании.

 Степень участия директора магазина в процессах деятельности фирмы определяется размахом деятельности предприятия. Чем больше кампания, тем больше у нее возможностей для набора сотрудников. Крупная фирма, занимающаяся торговлей в интернете, набирает штат из узких специалистов в областях менеджмента, маркетологии, СЕО продвижения и наполнения сайта.

 Каждый из специалистов магазина является профессионалом в своей области, качественно выполняя порученную работу. В результате деятельности узких специалистов, складывается успешная деятельность всей кампании. Директор интернет магазина занимается только политикой, поставками, коммерческими вопросами, не имея представлений о СЕО, продвижении сайта, методах привлечения клиентов в интернете.

 Директор крупной кампании может не иметь опыт организации магазина с нуля, так же может не заниматься вопросами планирования и развития. Эту работу поручают специально нанятым менеджерам.

 Руководитель интернет магазина более обязан заниматься постановкой задач для отделов, маркетинговой политикой, определением конкурентов, наблюдением за их деятельностью, методиками работы, неся на своих плечах ответственность за деятельность всей кампании в целом.

 Одна из ключевых обязанностей директора интернет магазина – успешное противостояние конкурентам и борьба за потенциальных клиентов. Для этого, директор должен разрабатывать определенный план действий. Директор должен четко представлять все источники доходов, учесть все необходимые расходы, знать стоимость продаваемого товара, размер прибыли. Исходя из этого, необходимо вести прогнозирование ситуации, планирование действий при разных вариантах развития реальной ситуации.

Руководитель интернет магазина  должен планировать каждый шаг ведения бизнеса. Бесконтрольные и бездумные незапланированные поступки могут привести к краху кампании.

 Руководитель интернет магазина, созданного с нуля и не имеющего солидного оборота, не в состоянии нанять сотрудников для выполнения работ по отдельным специфическим обязанностям. По этой причине, директор вынужден совмещать выполнение нескольких функций одновременно, для чего необходимо обладать широкими знаниями в областях от маркетологии до СЕО, иметь навыки практической работы.

 Персонал начинающего интернет магазина может составлять несколько человек, выполняющих широкий круг обязанностей. Начинающие интернет предприниматели часто открывают магазин, являясь в нем единственным работником, занимающимся всем сразу.

 Общие обязанности директора интернет магазина, по требованию работодателей, собранные из просмотренных объявлений с вакансиями, примерно следующие:

 Высшее экономическое образование по специальностям менеджмента, либо высшее образование с дополнительным обучением по менеджменту. Стаж работы в аналогичной должности от двух до пяти лет.

 Управление кадрами, взаимодействие, мотивация. Обеспечение эффективной бесперебойной работы магазина. Контроль расходной деятельности бюджета магазина. Оптимизация. Контроль учета ТМЦ. Умение решать возникшие проблемы с наименьшими затратами.

 Планирование коммерческой и предпринимательской деятельности с целью удовлетворения нужд потребителей, увеличение прибыли, поддержание репутации предприятия. Умение принимать решения, предвидеть результаты, нести ответственность.

 Эффективное управление интернет проектом. Знание интернет технологий, методик внедрения и развития интернет проектов.

 Практический опыт работы в интернет маркетинге, знание рекламы, веб – аналитики.

 —  Наличие профессиональных связей в среде разработчиков сайтов, рекламы, дизайна, маркетинга.

 Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение ключевых показателей работы интернет магазина.

 Знание основ делопроизводства. Основы технологии, мотивации труда, теорию и практику работы с персоналом.

 Знание налогового законодательства, закона о защите прав потребителей, других необходимых законодательных актов.

 

Каким должен быть директор магазина

Требования работодателей – собственников интернет магазина к кандидату на должность директора различаются в зависимости от сферы деятельности магазина, суммы оборота, раскрученности, известности бренда. 

 Для успешной деятельности в качестве руководителя интернет магазина, человек должен обладать определенными личностными качествами. Будущий руководитель не должен спрашивать – как открыть магазин, как решать проблему, а должен самостоятельно искать ответ на вопросы.

 Кандидат на должность руководителя должен четко представлять потенциальные проблемы, с которыми придется столкнуться на должности начальника интернет магазина, сочетая в себе качества руководителя, коммерсанта, интернет — предпринимателя.

 Будущий руководитель интернет магазина должен быть «в теме» интернет – предпринимательства. Имея базовые знания о хостинге, домене, платежных системах, процессах привлечения клиентов, методов сбора платежей, можно более четко представлять принципы работы магазина, знать о достоинствах и недостатках платежных систем, рекламных площадках, что позволит достойно управлять доверенным предприятием.

 Кандидат на должность руководителя должен быть в курсе вопросов продвижения товара и продаж в рыночной нише интернет магазина. Тема бизнеса в интернете должна быть интересной для кандидата. Лучше всего иметь творческую жилку, которая бы подогревала интерес и стремление к развитию профессиональных навыков.

 Развитие профессиональных  навыков не должно быть обязанностью и вынужденной необходимостью. Чтение книг по маркетингу, участие в бизнес форумах, поиск и изучение материалов по управлению проектами не должно представляться рутиной.

 Активная жизненная позиция должна мотивировать на продвижение интересов предприятия. Директор должен активно и эффективно действовать. Не следует забывать, что в интернете присутствие конкурентов ощущается намного острее чем в обычной торговле. Наблюдая за работой конкурентов, директор не должен забывать, что и сам находится под их пристальным вниманием.

 Настоящий руководитель интернет магазина должен уметь видеть проблему глазами подчиненных, на которых лежит основной груз обеспечения деятельности магазина, а значит именно от них и зависит стабильность процесса получения прибыли.

 В процессе принятия успешных руководящих решений, необходимо корректно общаться с подчиненными. Требовательность и принципиальность руководителя лучше всего сочетать с доброжелательностью по отношению к сотрудникам, готовностью выслушать их, вникнуть в суть проблем, оказать помощь, найти «золотую середину». Естественно, такого отношения заслуживают только те работники, кто заинтересован в успехе предприятия и работает с полной самоотдачей.

 

Сколько зарабатывает директор

 Как правило, директор интернет магазина работает на постоянной основе, в офисе. Удаленной работы по вакансиям руководителя фактически нет. Работает руководитель по официальному трудовому договору, в котором указывается и уровень заработка. Заработок выплачивается либо в виде фиксированного оклада, либо в виде процента с продаж. Чаще всего, применяется комбинированный способ оплаты, оклад плюс проценты.  

Уровень заработной платы зависит от оборота магазина, города, где магазин расположен. Зарплата руководителя интернет магазина, расположенного в Москве, несоизмеримо выше заработка руководителя магазина, расположенного в Хабаровске.

 В центральной части России на должности директора магазина, можно заработать от 150 тысяч рублей и выше. Уровень заработка руководителя магазина в других частях страны может изменяться от 30 до 60 тысяч рублей.

 

Обучение  руководитель интернет магазина

 Залогом успешной карьеры руководителя интернет магазина будет наличие диплома о экономическом образовании, менеджменте, юридическом образовании, лучше всего – диплом о высшем образовании. Желателен стаж работы по специальности. Имея на руках диплом, можно окончить курсы менеджмента, руководителя интернет магазина. С развитием интернета, данные курсы можно освоить не выходя из дома. Предлагаю Вам ознакомиться с курсами обучения профессии руководитель интернет магазина:

http://netology.ru/obuchenie-professii/profitable-online-store Курсы руководитель интернет магазина.

 

 Курс построен на качественных, профессионально подготовленных материалах. В процессе курса Вы должны сдать проверочные тесты, по окончании курса – экзамены. Сдав экзамен, Вы получаете сертификат, который будет серьезным аргументом в глазах потенциальных работодателей.

  Так же рекомендую ознакомиться с курсами по специальностям, близким к специализации руководителя интернет магазина. Курсы позволяют углубить знания в области маркетинга, веб – аналитики, рекламы, позволяют получить дополнительные сертификаты, подтверждающие Ваш уровень знаний.

  http://netology.ru/obuchenie-professii/web-project-manager Курс Менеджер интернет проекта. Онлайн обучение, сертификат.

http://netology.ru/obuchenie-professii/smm-specialist Курс СММ менеджер. Обучение профессиональному продвижению бизнеса в социальных сетях. 

http://netology.ru/kursy Интерактивные курсы по менеджменту, продвижению, рекламе, маркетингу.

http://www.1day1step.ru/sales_profi_start.php  Курсы специалист по продажам. Работа как в обычной фирме, так и удаленно через интернет. Сертификат, помощь в трудоустройстве.

Каждый из курсов является отдельным профессиональным курсом, позволяющим получить отдельную специальность и использовать сертификаты при трудоустройстве по данным профессиям, а так же в качестве дополнительного образования для работы по специальности руководитель интернет магазина.

 

Вакансии руководителя интернет магазина

Руководитель интернет магазина Найти работу руководителя интернет магазина при наличии дипломов и опыта работы не трудно. Пройдите по сайтам вакансий в Вашем городе. Найдите объявления на биржах трудоустройства, разместите резюме. Наиболее действенными сайтами поиска вакансий являются сервисы «Мой круг», Яндекс работа. Hh.ru. Вакансии часто публикуются и на самих сайтах интернет магазинов.

 Интернет магазины часто создаются на базе коммерческих страниц в социальных сетях. Магазины часто встречаются на страницах соцсетей Вконтакте, Фейсбук. На данных площадках соцсетей, работая за небольшую заработную плату можно начать собственный карьерный рост и набрать опыт работы.

 В процессе поиска работы следует с осторожностью относиться к заманчивым объявлениям с вакансиями, предлагающими заоблачные зарплаты при минимальных обязанностях.

 Так же можно создать собственный интернет магазин, воспользовавшись сервисами электронной торговли в интернете. Данный сервис позволяет создать аккаунт партнера, представленный в виде отдельного магазина, наполнить его товарами из ассортимента магазина – поставщика. Работая с покупателями, привлеченными в аккаунт, Вы располагаете клиента к совершению покупки. Вопросы по доставке товара берет на себя партнерский интернет магазин. Данная схема так же позволит набрать опыт работы и представить страницу Вашего магазина в качестве своеобразного «портфолио», для устройства на высокооплачиваемую работу. 

 

 http://ru.indeed.com Вакансии поиск

 http://moikrug.ru Сеть профессиональных контактов Мой круг. Вакансии и размещение резюме.

http://biz-incom.ru/vakansii-udalennoj-raboty Подборка сайтов вакансий удаленной работы

Comments

  1. Вообще, руководитель интернет магазина-это очень ответственная работа,для людей, которые не боятся взять на себя весь «мешок с различным грузом», так сказать.Лично я думаю, что сама бы ,наверное, побоялась бы быть главным лицом, но всё познается в сравнении и практике.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

8 + восемь =

Сайт размещается на хостинге Спринтхост